【费用包含】：

1.住宿：全程舒适型（B类）酒店双标间，参考酒店如下：

哈 尔 滨：港城、如枫、豪滨、隆逸、龙达瑞吉、智选假日或同级

镜 泊 湖：青奢文旅宾馆、宏伟宾馆或同级

二道白河：朝贡府、美人松、那山假日、永旭或同级                                 

丹   东：金汤宗裕、迪豪、长城、漫云、如家商旅、白玉兰、泊悦或同级

沈   阳：白玉兰、全季、亚泰、驿康看护酒店或同级

参考住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其它更高类别产品。政府补贴任何原因不退房差。东北内蒙旅游发展较晚，住宿条件不能与南方城市相比,敬请理解。参考酒店旺季期间如遇出现政府临时征用或房态紧张，调整参考入住外同等级酒店，不再另行告知敬请谅解。酒店设施非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变，敬请谅解！

2.用餐：5早7正，早餐酒店免费提供不吃不退，十人一桌，不含酒水，不足十人菜品酌减。 (旅行社团队餐安排以当地口味为主，景区资源有限，餐饮质量请不要给予超高的期望值；若不足十人一桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少或协商退费,散客餐不用不退）

3.用车：当地空调旅游车，根据团队实际人数安排车型（我社有权根据人数调整车辆,不接受以此为由的投诉），保证每人一正座（不提供座次要求），行程中用车满20人以上升级2+1陆地头等舱。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。

4.门票：行程中所列景点首道大门票（打包价格无优惠门票），景区小交通敬请自理。因景点需提前报名单，参团时须持身份证配合购票。景区配套设施设备容貌及卫生状况不属于旅游行程质量范畴,敬请谅解。

特别说明：赠送项目因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。

5.导游：当地持证导游服务，游客人数少于10人，司机兼向导(无导游证)

6.保险：含旅行社当地责任险；建议游客自行购买人身意外险。

7.儿童：含旅游大巴车位、导服、正餐半餐，其他产生均自理。

8.购物：游客服务中心【路边、景区等商店不算购物店】

【费用不含】

1、不含人身意外保险。

2、不含个人消费及行程中的自费项目。

温馨提示

1.赠送项目（因任何原因未能参加，费用一律不退，也不换等价项目）均为景区连同房、餐打包产品，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览体验正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；此赠送仅包含成人。

2.赠送项目行程中遇天气原因、航班取消、道路塌方、高速公路封路等自然灾害人力不可抗拒因素，我社  在保证游客安全的前提下有权合理安排游览内容（如：景点游览前后顺序、进出地顺序或为了配合往返交通增减景点），如有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返，如有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车)，请游客自行承担。

3.行程内所有图片、菜单，仅供参考！一切以实际安排为准！

4.导游会根据乘车时间为游客简单介绍东北小食品、俄罗斯糖果等，品尝后可个人需求选择。

5.行程实际车程以当天安排车型及路况而定，不接受因此产生的投诉，敬请谅解！

6.本线路为全国散拼团，各地价格因报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同等有差异，一旦您认可我们的价格，参加本行程，无论高低，我社不接受价格投诉，敬请谅解！

7.视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！

8.如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少赠送项目不退费，   产生其他费用须客人自理（如汽车改为火车，火车票费用）。

9.团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，东北地区接待标准与其他地区有差距，请团友予以谅解！

10.因交通延阻、罢工、天气、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因导致的额外费用；因滞留造成的食宿费用，增加的返航费用；旅游期间一切私人性质的消费等。

11.游客参与娱乐项目、景交等均视为个人行为，期间导致的人身安全或财产损失不承担任何责任

报名须知

1.签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。

2.在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如在旅游途中遇到不可抗力（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。造成行程延误或不能完成景点游览，我社可根据当时的情况做全权处理并不承担违约责任。如发生费用增减变化，按未发生费用退还游客（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），为游客自行承担。

3.建议准备好防潮寒衣物、常用药品、全程注意人身安全，行程中请保管好您的钱、财、物。

4.在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用）：已发生费用包括往返交通费（机票、火车票等、包含机票定金费用）、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。

5.东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。

6.感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请尽快致电意见单上的质检电话，我们将及时为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的游客意见书为准，逾期不予受理。

7.因接待能力有限，以上产品75岁以上以及孕妇不收，如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明；

8.导游会利用无聊的乘车时间，为游客简单介绍当地糖果、小食品等品偿后根据个人需求而定；

9.游客如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

1）在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团。

2）患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。

3）携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

4）从事违法犯罪或者违反社会公德活动的

5）在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同。

6）因游客自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，游客应依法承担赔偿责任。

注意事项

1.住宿：东北三省均是老城市，该城市的三、四.星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！部分酒店不提供一次性洗漱用品，请提前自备。景区条件受旅游季节影响所以一般开三个月左右，住宿以及服务无法和城市相比，景区一般挂星酒店很少大多数宾馆无空调，早餐都为桌餐，洗澡定时供热水；东北星级酒店普遍来讲房间相对小，大堂不大，房间数不多整体规模不大。

2.用车：东三省区间为高速公路，但是进入到景区，路况仅为普通柏油路面，所以司机会放慢行使速度行使期间一般都为乡村，乘车时间较长，请客人务准备好晕车药。若遇到大雨等特殊状况，车程可能比预计情况要延长视天气及路况而定，车程时间仅供参考。

3.娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，务在晚上12:00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。

4.导游：受当地风俗影响，导游一般说话声音比较大，带东北口音，东北人的性格是比较直爽，说话不够委婉，请知晓。

5.自费项目根据自愿参加原则，敬请参加者签字配合。

6.如果您对导游和司机的服务感到满意，在您自愿的前提下，请给予导游10元/天的小费，作为对他们提供优质服务的奖励。

7.东北的日出时间较早，一般在早上5点钟天亮，而天黑的时间也很早，一般在下午18点左右天黑。

8.如果沿途停车，请注意安全，只允许在停车的一侧活动，不得随意穿越马路，客人尽量避免坐在旅游车首排，儿童并请与成年人一起，避免单独就坐。

9.东北天气干燥，客人需要多喝水多吃水果来保持身体内所需的水分。