旅游交通：行程内安排当地专属用车（除部分特色路段当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车）

住宿标准：全程豪华酒店（未挂星） （我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床活客人自行补足房差包房）

景点门票：景点首道大门票（不含景区电瓶车及自理项目）

用餐标准：全程4早2正1船餐，餐标30元/人（早餐在酒店为赠送，不占床无早餐）。

购物场所：景市民超市不算店 导游服务：当地中文导游讲解服务

儿童费用：1.4米以下儿童价格仅包含当地旅游车位费/导游服务费/半价正餐餐费（不占床不含门票、超过自理）

保险服务：已购买桂林旅行社责任险，确保游客安全保障。

1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供司机兼向导服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车， 不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的 不便或问题，我社不承担责任。

3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备 选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导 游沟通少辣，多辣。

5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、 残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用 不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

6、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前 往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正 规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7、维权事宜注意：客人须填写游客意见书，如果客人在意见单上填写不满意一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书 而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

8、本公司对以上条款保留解释权。