费用包含：

大交通：西安=乌鲁木齐/西安=吐鲁番往返飞机；

汽车：专享航空座椅2+1大巴，29人以内精品团（不足10人则根据人数调换车型，费用同等

酒店：7晚标准间

用餐：7早6正 门票：行程所列首道大门票及区间车

导游：新疆当地优秀国语导游，若人数10人以下（含10人）司机兼向导，负责驾驶、安排住宿、安排门票，简单讲解介绍

购物自费：全程0自费0购物

儿童标准：2岁-11岁，费用包含往返机票，当地旅游车车费、半价餐费，不含其他门票不含床位费（早餐费用现付）

旅游保险：旅行社责任险

费用不含

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；

2、报价是按照两人入住一间房计算的价格，若一人单住一间需补单房差；

3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5、不含住宿的游客报价均不含早餐费（早餐自理）；

6、不含航空保险、旅游费用包含内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；

7、小交通：景区内除首道大区间车之外的区间车或电瓶车；

8、门票：景区内的园中园门票；

9、差价：升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。

10、景区配套娱乐项目：赛湖帆船120元/人、伊犁老城文化旅游区（喀赞其）马车套票298元/人等； 以上为景区配套娱乐项目，不属于我司安排的自费项目，游客可根据自身需求或导游推荐自行选择参加，请知悉；

1、旅行社对旅游产品有自主定价行为，会因交通方式、出发城市，报名时间、各家旅行社促销力度不同、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同，整团可能会出现价格差异，游客报名已视为同意此价格，因此我社一律不接受因为价格不同而产生的投诉事宜。

2、散客接送均为司机接送，敬请谅解！

3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

4、我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！

5、我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！

6、请旅游者保留好《出团通知》，下地如没见接机人员可拨打全年机场火车站接送负责人电话，遇到任何情况均可拔打，会有专业的客服人员为游客解决相关问题。